Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego sklepborowczyk.pl

1. INFORMACJE OGÓLNE
   1. Regulamin określa zasady sprzedaży produktów oferowanych przez sklep sklepborowczyk.pl należący do BOROWCZYK Zbigniew Borowczyk, Czachorowo 49, 63-800 Gostyń, REGON 410007393, NIP 6960001042
   2. Sprzedawca prowadzi działalność handlową, realizując sprzedaż poprzez prezentację oferty produktowej, przyjmowanie zamówień od klientów, ich przekazywanie do realizacji oraz obsługę płatności za złożone zamówienia. Dodatkowo sprzedawca podejmuje działania marketingowe, w tym promocję marki i oferowanych produktów, w celu dotarcia do jak najszerszego grona klientów.

Dane kontaktowe Sprzedawcy:

BOROWCZYK Zbigniew Borowczyk
Czachorowo 49,
63-800 Gostyń

Kontakt ze Sprzedawcą jest  również możliwy pod numerem telefonu +48 727 571 731  także poprzez wiadomość drogą elektroniczną na adres e-mail: sklepborowczyk@gmail.com

1. Niezbędne wymagania techniczne

Aby skorzystać ze Sklepu internetowego i złożyć zamówienie niezbędne jest spełnienie następujących wymogów technicznych:

a) dostępu do poczty elektronicznej,
b) posiadanie urządzenia multimedialnego z dostępem do Internetu
i odpowiednią przeglądarką internetową
c) posiadanie numeru telefonu komórkowego.

1. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy zamawiającym – zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym sklepborowczyk.pl

2. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW I SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

2. Sklep sklepborowczyk.pl prowadzi za pośrednictwem sieci Internetu sprzedaż towarów wolnych od wad, znajdujących się w jej ofercie Sklepu.
3. Oferta Sklepu jest na bieżąco aktualizowana.
4. Sprzedaż wysyłkowa prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Kupującym mogą być pełnoletnie osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nie posiadające osobowości prawnej (w dalszej części Regulaminu zwane również Klientami).
6. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia 24 godziny na dobę, przez wszystkie dni w roku przez stronę internetową www.sklepborowczyk.pl z wykorzystaniem prawidłowo wypełnionego formularza zamówienia zamieszczonego na w/w stronie. Aby skutecznie złożyć zamówienie konieczne jest wypełnienie przez Klienta wszystkich wymaganych w formularzu zamówienia danych koniecznych do realizacji zamówienia i wysyłki towaru.
7. Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z treścią niniejszego  Regulaminu. Warunkiem złożenia zamówienia jest zaakceptowanie postanowień Regulaminu najpóźniej w chwili składania zamówienia.
8. Zamówienie klienta stanowi ofertę w rozumieniu przepisów prawa cywilnego. Sklep zastrzega sobie prawo nie przyjęcia zamówienia do realizacji, w przypadku gdy zamówienie nie spełnia wymogów określonych w pkt. 2.4., zawierających nieprecyzyjne dane lub posiadające inne braki uniemożliwiające realizację złożonego zamówienia i dostawę towarów. Sklep internetowy informuje Klienta o odmowie przyjęcia zamówienia drogą e-mailową, w sytuacji posiadania zwrotnego e-maila Klienta.
9. Przyjęcie przez sklep internetowy złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową na adres podany przez Kupującego w formularzu zamówienia. Umowa sprzedaży towaru zawarta jest z chwilą potwierdzenia złożenia zamówienia przez Sklep.
10. Wszystkie ceny towarów podawane w sklepie internetowym są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
11. Podana cena towaru nie obejmuje kosztów dostawy towarów do klienta. Sklep internetowy wystawia dokument sprzedaży, wg wyboru Klienta paragon fiskalny lub fakturę VAT. Warunkiem wystawienia faktury VAT jest podanie przez Klienta wszystkich danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT.
12. Cena podana przy opisie towaru jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
13. W sytuacji niedostępności wszystkich lub niektórych z zamówionych towarów Sklep internetowy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od chwili złożenia zamówienia informuje Klienta o tym jakie pozycje są dostępne i w jakim zakresie możliwa jest realizacja złożonego zamówienia. W tym wypadku Klient w ciągu 24 godzin od otrzymania wiadomości  zobowiązany jest oświadczyć o odstąpieniu od realizacji całego zamówienia, bądź wyrazić zgodę na modyfikację treści złożonego zamówienia. Brak odpowiedzi Klienta w w/w terminie uważane będzie za anulowanie całego zamówienia.
14. W przypadku, gdy zamówiony towar jest niedostępny  Sklep internetowy w terminie wskazanym w pkt 2.12 informuje Klienta o braku dostępności towaru i odmowie przyjęcia zamówienia do realizacji.
15. Umowa zawarta między Sklepem i Klientem dotycząca zakupu towaru ma charakter terminowy i trwa przez okres realizacji zamówienia.
16. Sklep internetowy prezentuje cyfrowe zdjęcia oferowanych towarów. Sklep informuje, iż mogą wystąpić różnice między wyglądem towaru na zdjęciach, a rzeczywistym wyglądem towaru.
17. Akceptując niniejszy regulamin, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy wiadomości email zawierających informacje o statusie realizacji zamówienia, a także informacji handlowych i marketingowych, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zgoda ta może zostać w każdej chwili cofnięta poprzez kontakt z obsługą klienta
18. WARUNKI PŁATNOŚCI I DOSTAWY TOWARÓW
    1. Zamówione towary dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost, DHL, Paczkomaty 24/7 InPost, Automaty paczkowe DHL, Punkty odbioru.
    2. Koszty dostawy towaru zamówionego o wartości do 400 zł brutto ponosi Klient i są one doliczane do ceny towaru.
    3. Koszty dostawy zamówień o wartości ponad 400 zł brutto ponosi Sklep internetowy.
    4. Zamówienia przyjmowane są przez cały tydzień, od poniedziałku do niedzieli włącznie.
    5. Sklep realizuje wysyłki do 48 godzin od momentu wpłynięcia zamówienia z wyjątkiem czwartków, piątków, sobót i niedziel. 
    6. Czas realizacji zamówienia wynosi 48 godzin. Za czas realizacji rozumie się czas od przyjęcia zamówienia do momentu jego wysyłki (przekazania kurierowi).
    7. Płatność za zamówienia realizowana jest za pośrednictwem przelewów bankowych (przelewy24 ,przelew własny, PayPal, BLIK, ApplePay, GooglePay).
    8. W przypadku wyboru płatności przelewem, środki muszą zostać zaksięgowane na koncie Sklepu najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia. Jeśli płatność zostanie zaksięgowana później, Sklep nie gwarantuje wysyłki w terminie 48 godzin. Wysyłka będzie możliwa do zrealizowania w kolejnym dniu roboczym. (od poniedziałku do środy)
    9. Wysyłka wędlin odbywa się najpóźniej do środy danego tygodnia. Jeśli zamówienie zostało złożone później, wysyłka zostanie zrealizowana w kolejnym tygodniu roboczym.
    10. Klient przy odbiorze towaru zobowiązany jest do sprawdzenia w obecności pracownika firmy kurierskiej jego zgodności z zamówieniem oraz kontroli czy opakowanie towaru nie posiada uszkodzeń mechanicznych lub nie uległo rozszczelnieniu. W wypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient zobowiązany jest do spisania protokołu reklamacyjnego z pracownikiem firmy kurierskiej i niezwłocznie skontaktować się ze Sklepem internetowym w celu wyjaśnienia sprawy.
    11. Sklep nie odpowiada za nie odebranie paczki przez Klienta z paczkomatu w wyznaczonym terminie. Zwrot kosztów za paczkę jest możliwy, ale będzie pomniejszony o koszt transportu i pakowania. 
    12. W przypadku odmowy przyjęcia przesyłki bez sporządzenia ewentualnego protokołu szkody przez Klienta, Sklep nie odpowiada za poniesione koszty. 
    13. Dniem wykonania Umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu Internetowego sklepborowczyk.pl jest dzień odbioru przesyłki przez Kupującego. 

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY. ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

• Kupujący, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta oraz Przedsiębiorca o uprawnieniach konsumenta, na podstawie art. 27 w związku z art. 38a ustawy o prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów pakowania i transportu, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia doręczenia mu przedmiotu umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem i zwrot towaru w stanie nienaruszonym. Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: sklepborowczyk@gmail.com.
• Kupujący ma prawo anulować zamówienie w terminie 12 godzin od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji przez sklep. Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu ustalenia możliwości anulowania Zamówienia, na przykład drogą elektroniczną na adres e-mail sklepborowczyk@gmail.com lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 727571731 Anulowanie Zamówienia, o którym mowa powyżej, jest możliwe za zgodnym porozumieniem Sprzedawcy i Kupującego. W przypadku porozumienia Sprzedawcy i Kupującego w zakresie anulowania Zamówienia, które zostało już opłacone przez Kupującego poprzez płatność elektroniczną, Kupujący otrzyma od Sprzedawcy zwrot wartości Zamówienia. Sprzedawca dokonuje zwrotu wartości Zamówienia przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, w terminie 7 dni. Anulowanie Zamówienia zwalnia Sprzedawcę z obowiązku jego realizacji.

REKLAMACJE I GWARANCJE

• Sklep zobowiązany jest do dostarczenia towarów wolnych od wad. Sklep ponosi odpowiedzialność w ramach rękojmi na podstawie obowiązujących przepisów, w szczególności przepisów Kodeksu cywilnego o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej (art. 556 i nast. K.C.).
• Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: sklepborowczyk@gmail.com
• Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej dane Klienta, opis stwierdzonej wady, dzień powstania, stwierdzenia lub ujawnienia się wady oraz wskazania przewidzianych przepisami prawa roszczeń na wypadek potwierdzenia zasadności zgłoszonej reklamacji. W wypadku gdy zgłoszenie będzie niekompletne Sprzedawca uprawniony jest do żądania uzupełnienia zgłoszenia reklamacyjnego.
• Reklamacje towarów powinny być składane przed upływem terminu przydatności towaru do spożycia, nie później niż w terminie 2 dni od dostawy towaru.
• Sklep rozpoznaje reklamację Klienta będącego konsumentem w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci. Jeżeli w ciągu 14 dni Sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta będącego konsumentem, oznacza to, iż uznał żądanie konsumenta za uzasadnione. O sposobie rozstrzygnięcia reklamacji sklep poinformuje klienta pisemnie bądź drogą e-mailową.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

• W przypadku nieuznania reklamacji przez Sklep, Klient będący konsumentem, który nie zgadza się z tą decyzją może zwrócić się o mediację albo o rozstrzygnięcie sporu do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego składając stosowny wniosek do właściwego terenowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej /alternatywne metody rozstrzygania sporów, tzw. ADR/.  Sklep informuje, iż Inspekcja jest podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w myśl przepisów ustawy  z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.,
• Wykaz stałych sądów polubownych, dane kontaktowe oraz inne informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich  dostępne są na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php).
• Sklep informuje ponadto, iż Klient jest uprawniony do skorzystania z pozasądowej drogi rozstrzygania sporów związanych umową sprzedaży zawartą przy wykorzystaniu sieci Internet. Spór można oddać do rozstrzygnięcia za pomocą platformy internetowej dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr  /tzw. Plaforma ODR (Online Dispute Resolution)/.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

• Dane osobowe Klienta podane w formularzu zamówienia objęte są ochroną przewidzianą w przepisach ustawy z dnia 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych. Składając zamówienie Klient składa oświadczenie wyrażające zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych.
• Administratorem danych osobowych jest BOROWCZYK Zbigniew Borowczyk, Czachorowo 49, 63-800 Gostyń, NIP 6960001042, REGON 410007393
• Dane osobowe będą wykorzystywane przez Sklep internetowy w celu realizacji złożonego zamówienia, komunikacji z Klientem oraz celach marketingowych.
• Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, do ich poprawiania, a także prawo żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz usunięcia z bazy danych Sklepu internetowego.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują postanowienia przepisów powszechnie obowiązujących, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
• Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sklep. Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian Regulaminu będą realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
• Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.06.2026